调查系统使用问题汇总：

Q：客户机出现无法上传录音情况。

A：客户机的Z盘没有连接上服务器，出现此情况可能是局域网的连接出现问题（通过访问服务器IP无法打开系统），此种情况要解决局域网的连接问题。还有种情况是客户机已经连接上服务器，但客户机的Z盘没连上（大部分都是此类情况），主要原因是先启动客户机，再启动服务器，解决办法只需要双击Z盘，使其连接上服务器即可（能打开看到里面的文件）。

Q：打电话时被访者听不到访问员的声音。

A：耳麦话机的耳麦有可能插错孔了，看耳麦所插的是A口还是B口，再对应话机尾部的拨动开关，如果耳麦插的是A口，开关需拨到A端，此时B口为监听口，插到B口上的耳麦只作为监听使用，无法传送麦克风声音，对应的如果耳麦插的是B口，则A口为监听口。